Supprimer mon compte

Application Prof Kouma · éditeur GLOBAL TECH MEDIA SARL AU · mise à jour le 24 octobre 2026

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte élève et des données qui y sont liées. La suppression est gratuite et définitive.

Comment faire

Envoyez votre demande sur WhatsApp, de préférence depuis le numéro de téléphone de votre compte, en touchant le bouton ci-dessous. Indiquez le numéro de votre compte s'il est différent.
Nous vérifions que la demande vient bien de vous, pour qu'un tiers ne puisse pas effacer votre compte. Nous pouvons vous demander une confirmation.
Votre compte est supprimé dans un délai de 30 jours au plus, et nous vous le confirmons par WhatsApp.

Demander la suppression

Si WhatsApp ne vous est pas accessible, écrivez par courrier à GLOBAL TECH MEDIA SARL AU, 5 rue Ennoussour, RDC, 20250 Casablanca, Maroc, en précisant le numéro de téléphone de votre compte.

Ce qui est effacé

Votre identité : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, photo de profil ;
vos appareils connectés et votre session ;
votre progression dans les vidéos et vos favoris ;
vos tracés géomantiques et les intentions notées ;
vos messages dans le salon (textes, photos, messages vocaux), avec leurs réactions et mentions, ainsi que vos réactions aux messages des autres.

Ce qui est conservé

Les traces de paiement (montant, date, référence de la transaction) sont conservées 10 ans, parce que la loi nous oblige à garder nos pièces comptables. Dans ce cas, le compte n'est pas gardé tel quel : votre nom et votre numéro sont effacés, le compte devient anonyme et ne peut plus être utilisé.

Effacer seulement une partie de vos données

Sans supprimer votre compte, vous pouvez déjà, depuis l'application :

supprimer vos propres messages du salon : touchez votre message, puis « Supprimer mon message » ;
supprimer un tracé : dans « Mes tracés », touchez les trois points à côté du tracé, puis « Supprimer ce tracé » ;
retirer votre photo de profil : dans « Profil », touchez votre photo, puis « Retirer ma photo ».

Pour toute autre demande (par exemple corriger votre nom ou retirer un appareil de votre compte), écrivez-nous sur WhatsApp au +225 01 02 53 76 34.

Pour en savoir plus sur vos données, consultez notre politique de confidentialité.